Políticas de la tienda
Queremos que estés totalmente conforme con tu compra. Por eso te ofrecemos un proceso simple, claro y sin complicaciones para gestionar cualquier cambio o devolución.
Tu satisfacción es nuestro compromiso01
Gestionar un cambio o devolución es sencillo. Podés acercarte a cualquier momento a nuestro local en City Bell con el ticket de compra y nuestro equipo te va a atender de forma amigable y sin complicaciones.
No necesitás hacer trámites online ni enviar el producto por correo. Todo se resuelve en el momento, en persona, con el respaldo de alguien que conoce los productos y puede ayudarte a encontrar la mejor solución.
Juntá el ticket de compra
El ticket que recibiste al momento de la compra es el documento necesario para iniciar el cambio o devolución.
Acercate al local en City Bell
Calle 473 bis (esq. 19), City Bell, Buenos Aires. Atendemos de lunes a jueves de 10 a 13 y de 16 a 20 hs, y viernes y sábados de 10 a 20 hs.
Nuestro equipo te asiste
Te ayudamos a encontrar la mejor solución: un cambio por otro producto o el reembolso correspondiente, según lo que mejor te convenga.
02
Para poder garantizar la calidad y el correcto proceso de devolución, existen algunas condiciones que es importante tener en cuenta antes de acercarte al local.
Plazo de 7 días
Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.
Producto sin uso
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con su embalaje original.
Presentá el ticket
Necesitás presentar el ticket de compra al momento de gestionar el cambio o la devolución en el local.
Recordá que el plazo de 7 días corridos se cuenta desde la fecha de compra, no desde que recibís el producto. Si tenés alguna duda sobre si tu caso aplica, consultanos antes de acercarte.
03
En Tricomitas creemos que una compra segura empieza antes de que hagas el pedido. Saber que podés cambiar o devolver un producto si algo no cierra es parte de la confianza que queremos construir con cada cliente.
Tranquilidad
Sabés que si algo no te convence o no es lo que esperabas, podés cambiarlo sin problemas.
Comodidad
Podés hacer el cambio o devolución directamente en nuestra tienda en City Bell, sin trámites complicados.
Confianza
Nuestra prioridad es tu satisfacción. Por eso te ofrecemos un proceso claro, rápido y sin vueltas.
04
Si tenés alguna pregunta sobre nuestra política, si no estás seguro de si tu caso aplica, o simplemente querés consultar antes de acercarte, estamos disponibles para ayudarte.
Visitanos
Calle 473 bis (esq. 19)
City Bell, Buenos Aires
Lun–Jue: 10–13 · 16–20 hs
Vie–Sáb: 10–20 hs
Escribinos
Por WhatsApp o completando el formulario de contacto.
Respondemos a la brevedad.
Tu satisfacción es nuestro compromiso.
Gracias por elegirnos.
